Informativa sulla Privacy

Essagerhub rispetta la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando effettui acquisti su essagerhub.com.

Chi è il responsabile

L'operatore di questo negozio è HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), con sede a Melbourne, Australia. Operiamo sotto il nome commerciale Essagerhub.

Quali dati raccogliamo

Per elaborare i tuoi ordini e fornire assistenza, raccogliamo le seguenti informazioni:

• Nome
• Indirizzo email
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Numero di telefono (facoltativo)
• Dettagli dell'ordine

Non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento.

Perché raccogliamo i dati

Utilizziamo le tue informazioni personali per questi scopi specifici:

• Per evadere i tuoi ordini e organizzare la consegna
• Per rispondere alle tue domande e fornire assistenza clienti
• Per prevenire frodi e garantire la sicurezza
• Per migliorare il nostro negozio e i nostri servizi

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dettagli del tuo ordine solo con partner fidati necessari per gestire la nostra attività:

• Fornitori di servizi di pagamento: Stripe e PayPal gestiscono tutti i pagamenti.
• Fornitori e corrieri: Per imballare e consegnare i tuoi articoli.
• Fornitori di servizi: I nostri provider di hosting e email ci aiutano a gestire il sito web e a comunicare con te.

Trasferimenti internazionali

Poiché operiamo a livello internazionale, i tuoi dati potrebbero essere elaborati al di fuori del tuo paese. Ci assicuriamo che qualsiasi trasferimento di dati sia conforme alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i registri degli ordini per tutto il tempo richiesto dalle leggi fiscali e contabili. Dopo questo periodo, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati.

Sicurezza

Utilizziamo sistemi sicuri per proteggere le tue informazioni. I dati di pagamento sono gestiti direttamente da Stripe e PayPal, che adottano misure di sicurezza standard del settore.

I tuoi diritti

Hai diritti relativi ai tuoi dati personali ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile, come il GDPR. Puoi richiedere:

• Accesso ai tuoi dati
• Correzione di dati inaccurati
• Cancellazione dei tuoi dati
• Opposizione a determinati trattamenti

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

Cookie

Utilizziamo i cookie per garantire un'esperienza di acquisto fluida. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o sui tuoi dati, ti preghiamo di contattarci:

• Email: [email protected]
• Modulo di contatto: modulo di contatto

Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo. Se la tua richiesta riguarda un acquisto specifico, includi il numero d'ordine.